Funcionamento das Aulas

As aulas tem duração de 50 minutos. Elas serão normalmente divididas em técnica e repertório. O repertório é escolhido pelo aluno. O professor também pode fazer sugestões, baseando-se nas facilidades, dificuldades e nível do aluno.

Atrasos

No caso de atrasos do aluno, o tempo perdido não será compensado. No caso de atrasos do professor, o tempo perdido será reposto no mesmo dia ou em alguma outra aula. O mesmo se aplica às aulas por SKYPE.

Aulas por SKYPE

Nas aulas por SKYPE, não nos responsabilizamos pela falta dos requisitos mínimos do sistema, problemas de conexão ou falta de energia na região do aluno. Nesses casos não haverá reposição de aulas. Caso qualquer um dos problemas citados ocorram por falha do professor, a aula será reposta em algum outro horário.

Duração dos Cursos

O tempo de duração dos cursos, assim como os resultados das aulas, são diferentes para cada aluno. Porém é necessária a dedicação do aluno fora das aulas para que esses resultados apareçam de forma mais rápida. Sugerimos de 3 a 6 dias na semana para estudar o material fornecido em aula para que haja um progresso perceptível.

 

Pagamentos e Reserva de Horário

A nossa política de reserva de horários é com pagamento antecipado. Os pagamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 48 horas (dias úteis) por depósito, transferência, doc ou TED você deve enviar um comprovante para contato@raphaelbegosso.com.

 

Atenção: seu horário somente será reservado após a confirmação do pagamento.

 

Política de Cancelamentos e Reposições

Se você precisar desmarcar por algum motivo, você deve avisar com 24 horas de antecedência. Se não houver esse aviso prévio, a aula é considerada dada. No plano mensal e no pacote, você tem direito de desmarcar até uma (1) aula. No trimestral você pode desmarcar até três (3) aulas, no semestral até seis (6) aulas e no anual até doze (12) aulas. A aula avulsa pode ser desmarcada apenas uma (1) vez (com aviso prévio de 24 horas). As aulas e a reposição também podem ser feitas por skype.

Atenção: as reposições do ano letivo normal devem acontecer em um horário alternativo, mas dentro do período de contratação do plano ou do pacote, respeitando, portanto as datas de renovação. As reposições não podem ser desmarcadas.

Na renovação normal do ano letivo, o pagamento deve ser do valor integral do plano até a data estipulada.

Infelizmente não temos como repor mais de uma aula por plano ou pacote, nem aceitar atestados médicos porque temos uma série de custos quando reservamos as datas do estúdio para você.

 

Ferias, Feriados e Emendas

Nossas férias são de uma semana no primeiro semestre e uma semana no segundo semestre. Além dessas semanas, não haverá aula nos feriados (e emendas) nem entre o Natal e o Ano Novo. No caso de férias do aluno de mais de uma (1) semana, tanto nos pacotes e como nos planos mensais, o dia do pagamento é mantido, mas podemos estudar um desconto de 20% a 30% (no máximo e não cumulativo com outros descontos) dependendo do número de aulas perdidas e caso o aluno não queira realizar as reposições. Em planos maiores (trimestral, semestral e anual), não oferecemos desconto e essas reposições de férias devem preferencialmente ser realizadas dentro do período de contratação do plano, mas eventualmente também podem ser realizadas no próximo plano. Atenção: concedemos esses benefícios em relação a férias apenas uma (1) vez por ano!